سياسة الإرجاع والاستبدال
- إرجاع أو استبدال منتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع حسب الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
- يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بحالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية.
- الإرجاع خلال ثلاثة (15) أيام والاستبدال خلال سبعة 10) أيام من تاريخ الشراء.
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
- يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع تحديد المدينة الدولة والعنوان ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج غير فاسدًا ، أو لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاقية.
- يتم إرجاع المبلغ للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلف تماما عن المنتج المعروض على موقعنا.
- نحن لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام العملاء للمنتجات، والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
- خصم 30% إذا كان العميل لا يريد المنتج ولم يكن الأخير به أي عيب أو مشكلة مذكورة.
